实时音视频 套餐升级说明

当你在购买了 TRTC 相关包月套餐后不能满足需求,需要升级版本解锁更多能力,可以参考这篇档进行操作。将应用(SDKappID)下剩余有效时间内的包月套餐版本直接升级,立即解锁新版本对应的功能服务,无需等待当前版本到期。

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实时音视频 产品页,含版本规格、价格与购买入口。

一、TRTC 包月套餐

你可前往 TRTC 购买页 进行升级,解锁高级版本能力:

1. 登录 TRTC 购买页。

2. 选择需要升级的应用。

3. 选择升级的目标版本。

·基础版可升级到尊享版、尊享版 Plus、旗舰版、或旗舰版 Plus。

·尊享版可升级到尊享版 Plus、旗舰版、或旗舰版 Plus。

·尊享版 Plus 可升级至旗舰版 Plus。

·旗舰版可升级至旗舰版 Plus。

注意:尊享版 Plus 无法升级到旗舰版。

4. 升级完成后,新功能服务将即刻解锁。请登录控制台,在 应用管理 中核对你的应用(通过 SDKAppID 识别)版本,确保它与升级后的版本一致,若版本信息匹配,即表示你的应用已成功升级。

二、AI 智能语音套餐包

你可前往 AI 智能语音套餐包购买页 进行升级:

1. 登录 TRTC 购买页。

2. 选择 购买 AI 智能语音套餐。

3. 选择需要升级的应用。

4. 选择升级的目标版本。轻量版可升级到基础版或尊享版,基础版可升级到尊享版。

三、升级规则

·支持由低配版本升级到高配版本,不支持降级。(付费版本套餐到期未续期会自动回退到入门版)

·升级后,新套餐的有效期为升级前版本的剩余有效时间。升级暂不支持自定义起止时间。

(若已购买多月,未生效的月份套餐也会一同升级为高配版本)

·开启自动续期的包月套餐,除了当月剩余有效期的版本会升级以外,后续月份亦会按照升级后的版本进行续期。

由于升级行为发生在购买启用后 ~ 到期前,操作升级时的当前版本属于非完整周期的资源,你可参考以下算法来计算升级费用。

四、升级费用说明

·升级费用 = 当前生效中的非完整周期升级费用 + 已购买未启用的 完整周期升级费用

·升级差价:按照新老套餐版本的月价格差值计算

·剩余天数:按升级当前时间与当前周期到期时间的差值精确至秒,计算剩余整数天计算(不足一天算一天)

五、升级用量说明

·升级差量:按照新老套餐版本的月赠送用量差值计算

·剩余天数:按升级当前时间与当前周期到期时间的差值精确至秒,计算剩余整数天计算(不足一天算一天)

注意:说明:

若你在升级前原有时长包已用尽,则在升级日前产生的后付费用量,无法使用升级后补发的时长包来抵扣。

六、计费示例

客户 A 在2024年06月01日12:00 订阅2个月的 TRTC 包月套餐(基础版),并开启了基础版的自动续期功能。在2024年6月16日11:00已用完全部赠送时长补充包用量,要升级到尊享版。

·第1个月为非完整周期升级:

○ (7月1日12:00 – 6月16日11:00) ÷ 86400秒/天 = 15.04天,故剩余升级天数为16天

○ 升级费用 =(1875元 – 625元)× 16 ÷ 30 = 666.67元

○ 升级补偿用量 =(38万分钟/月 – 11万分钟/月)* 16 ÷ 30 = 14.4万分钟

·第2个月为完整周期升级:

○ 升级费用 = 1875元 – 625元 = 1250元

○ 在升级完成后,7月1日时会直接按照尊享版的38w分钟的规格发放时长包

最终 2 个月的升级总计费用 = 666.67元 + 1250元 = 1916.67元

最终获得的时长包:

·已用尽:11万分钟(有效期:2024/6/1~2023/7/1)

·升级成功后发放:14.4万分钟(有效期:2024/6/16~2024/7/1)

·新周期开始时发放:38万分钟(有效期:2024/7/1~2024/8/1)

由于在2024年8月1日前开启自动续期,该 SDKAppID 会按照尊享版进行续期扣费。

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