一、个性化问答配置
支持多来源、多领域、多类型的智能问答。医疗机构可以根据自身业务定制知识库，自定义 FAQ 问答内容，覆盖医疗行业各种问答场景，满足用户不同信息需求。
二、精准的医学语义理解
基于 NLP 分析引擎、医疗搜索和对话交互技术，精准识别患者意图，有效区分患者关于就诊、预约、疫苗等问答场景，协助患者完成就医咨询。
三、AI 助力医患沟通
基于腾讯医疗 AI 技术，根据患者提问，智能生成拟人表达的话术，全程辅助医生快速回复，自动推荐宣教知识，解放医生双手，提高效率。
四、精细化患者管理
支持机构建立患者标签库、分析人群画像，辅助医生了解居民患者特征，为患者提供精准化和个性化的医疗服务，覆盖慢病、随访、体检、宣教等场景。
五、接入方式灵活
产品可轻量接入，快速落地。
·支持 API、H5 多种接入方式。
·功能模块可拆分，按需接入。
·支持第三方医疗系统对接。
·支持系统集成。