一、前提条件
·登录用户:家医助手超级管理员、具有签约模块权限的用户。
·登录设备:企业微信
·登录环境:家医助手工作台
二、医生团队管理
家庭医生管理员在企业微信端登录平台后,打开设置进入医生团队管理页面,设置家庭医生成员信息。
·成员管理:打开成员列表,选中一名医生,单击编辑,设置成员的职称、内容介绍、头像等信息。
·团队管理:打开团队列表,单击新增团队,将已有的机构成员组成不同的家医团队,设置名称、队长、成员和介绍等信息,供居民签约选用。
·编辑团队:打开团队列表,选择一支队伍,单击编辑,可以修改团队的信息。对于不再使用的团队,可以将团队状态设置为禁用,被禁用的团队在居民签约时将不会被选中。
三、服务包管理
管理员可以定义不同类型的健康服务包,供居民签约选用。
·新增服务包:进入服务包列表,单击新增服务包,输入服务包类型、时长和内容等信息,单击确认。
·编辑服务包:对已经创建的服务包,单击编辑,修改服务包名称、状态、亮点和内容,单击确认。
四、签约审批
家庭医生在企业微信的消息中自动收到审批提醒,查看签约居民的信息,包括基本信息、建档信息、签约服务包等。人工审核信息无误后,单击同意,完成签约服务。
五、在线签约
居民患者在微信端进入家医助手应用,完成建档签约流程。
·在线建档:单击立即建档,进行实名认证、填写健康档案信息后建档完成。也可以上传家人信息,帮助家人进行建档签约。
·在线签约:选择未签约的档案,进入签约流程。单击查看和选择签约机构、家庭医生团队和服务包,在线提交签约申请。
·联系家医:单击联系家医,查看家庭医生企业微信二维码,微信扫码添加。
六、签约管理
居民端提供签约管理功能,满足查看签约详情、变更签约、续约等场景需求。
·查看签约信息:进入签约管理页面后,选择档案所属人,单击查看签约状态和信息。
·续约管理:选择签约到期的档案,进入后重新选择或延续历史的签约机构、家医团队和服务包,进行续约。