注意：说明：
注意：预警工单仅限尊享版及以上版本可创建，免费版、高级版、商业版不支持创建。
一、操作步骤
1. 在 腾讯问卷工作台 进入对应问卷，选择设置 > 回收设置 > 按条件推送预警/工单，单击设置进行规则设置。
2. 单击添加规则，设置推送预警/工单规则后单击保存即可。
·创建方式：选择推送预警/工单，设置预警/工单标题以及预警/工单等级：低、中、高。
·条件设置：新增数据范围支持按全部或按条件设置；按条件支持按题目记录或填答记录如：
·题目记录：指定某题（如 Q5 满意度）；单选：选非常不满意；评分：≤3 分 或 <6 分；多选：包含投诉；填空：包含关键词（如 投诉、退款）。
·填答记录：开始时间；结束时间；答题时间；填答省份；填答城市；回收序号。
·推送渠道：支持邮件、短信、企业微信，推送到 Webhook。
·接收人：从团队成员中选择成员（成员需开启工单权限）。
·推送颗粒度：支持按问卷推送、按条件题目推送。
3. 保存后的预警工单规则，支持编辑/修改条件，或删除设置。