腾讯问卷 回收设置

回收设置主要包括获取用户位置信息、将答题存为联系人、新增数据微信提醒、按条件推送预警/工单、Webhook、分级查看统计。

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注意:说明:

一、操作入口

登录腾讯问卷工作台,选择目标问卷,单击问卷进入编辑页面,选择设置 > 回收设置。

二、获取用户位置信息

开启后,用户在打开答题时需要确认授权实时位置,即可获取答题用户的实时定位,一般用于需要收集或验证填写者地理位置的场景。

打开答题时提示:

三、将填答者存为联系人

开启该功能,在用户提交问卷后,将其个人信息(如昵称、微信标识、手机号等)自动保存到该问卷管理人的联系人库中,便于进行统一管理、分类或后续二次跟踪投放问卷。

答题后提交页面弹出邀请加入群组弹窗。

注意:平台未配置任何强制用户扫码加入的功能,所有扫码参与、关联操作均由用户自主自愿完成。

用户加群后问卷管理员可在联系人 > 我的联系人群组 里查看到该用户的昵称以及加密手机号。

四、按条件推送预警/工单

该功能是一个条件触发式的实时通知系统:当答题者选择了特定选项或满足预设条件时,系统会自动向指定管理员推送通知(预警或工单),实现风险前置、异常监控与快速响应,触发后自动生成工单记录,管理员可在线回复、处理、跟进,形成闭环。该功能当前仅尊享版以上支持,操作步骤详见 工单介绍。

五、新增数据微信提醒

开启该功能,在用户提交问卷后,腾讯问卷服务号会即时向你绑定的微信发送一条消息提醒,确保你能第一时间知晓并处理。

注意:第一次添加协管员,协管员必须登录腾讯问卷 个人中心 绑定微信以及手机号。协管员在腾讯问卷公众号才会收到通知提醒。

六、Webhook

开启该功能无需手动导出或查看数据,一旦有新的问卷提交,可以实时地向一个你指定的外部服务器地址(URL)发送一份结构化的答题数据。这实现了问卷系统与你的业务系统无缝数据对接。更多使用指引请参见:Webhook 推送。

七、分级查看统计

分级查看统计是腾讯问卷(通常在企业版或高级协作功能中提供)的一项数据权限管理功能。它允许问卷管理员根据不同成员的职位、角色或所属部门,设置不同的数据查看权限,实现统计结果的分层、分范围可见,确保数据安全与权责清晰。

·开启分级查看统计时,必须先设置谁可以填 > 仅限联系人 > 团队成员可填设置。

·在统计 > 数据概览页查看各部门和细分小组的填答进度。

·在统计 > 数据详情页,筛选不同分组查看或导出所选分组的答题数据。

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