客户数据平台 欠费说明

这篇说明腾讯云服务到期后的处理机制:到期后服务自动停止,三个月内续费可恢复但有效期从到期日起算;超过三个月资源被回收后数据无法恢复,需重新购买。 到期未续费:服务停止,三个月后资源回收。 期内续费:可恢复使用,有效期从原到期日起算。 资源回收后:数据全清,需重新购买。

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时间段 处理机制
使用时间到期前,未进行续费 相关服务将在到期后自动停止,企业将无法使用相关服务。如果到期后三个月没有续费,该服务所有资源将被回收。
使用时间到期后 如需继续使用相关服务,请在到期前,进行续费,以保证服务能够正常使用。
服务资源回收前,进行续约 可恢复相关服务的使用,但续费有效日均需自上次期满日开始算起。例如:企业购买的服务如果在2023年06月01日到期后未续费,企业将无法继续使用相关服务,随后企业在8月1日进行了续费,可以恢复相关服务的使用,但是续费日期需要从2023年06月01日起计算。
服务资源回收后 系统内所有的信息、数据等都无法恢复,包括相关的客户资料和沟通记录等。企业若需继续使用相关服务,需重新购买,且无法继续使用原有服务。
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