一、欠费说明
| 时间段 | 处理机制 |
| 使用时间到期前，未进行续费 | 相关服务将在到期后自动停止，企业将无法使用相关服务。如果到期后三个月没有续费，该服务所有资源将被回收。 |
| 使用时间到期后 | 如需继续使用相关服务，请在到期前，进行续费，以保证服务能够正常使用。 |
| 服务资源回收前，进行续约 | 可恢复相关服务的使用，但续费有效日均需自上次期满日开始算起。例如：企业购买的服务如果在2022年06月01日到期后未续费，企业将无法继续使用相关服务，随后企业在08月1日进行了续费，可以恢复相关服务的使用，但是续费日期需要从2022年06月01日起计算。 |
| 服务资源回收后 | 系统内所有的信息、数据等都无法恢复，包括相关的客户资料和沟通记录等。企业若需继续使用相关服务，需重新购买，且无法继续使用原有服务。 |
二、退费说明
暂不支持退费。