费用中心 退票重开

一、退票重开流程

以下为数电发票的退票重开流程。

二、步骤1：申请退票

1. 与贵司财务确认发票“是否已抵扣/入账”。

·若已抵扣/入账，请贵司财务在国家税务系统发起 退票红字确认单 申请，收到“红字确认单号”后，请你尽快在 费用中心 > 开票记录 发起退票，税局要求红字确认单需双方在72小时内确认，若红字确认过期未确认，需贵司财务重新发起。

·若未抵扣/入账，请直接在 费用中心 > 开票记录 发起退票。

2. 填写并提交退票申请。

注意：退票提交后无法撤回。

3. 腾讯云处理退票。

收到你的退票申请后，腾讯云将在1 – 3个工作日内完成退票（退票已驳回的除外）并释放票额。退票成功后，你可下载对应的红字发票，并且重新申请开票。

三、步骤2：重新开票

退票成功后，票额会释放到可开票金额中，你可重新申请开票，详见 开发票。

四、其他退票问题

注意：说明：

注意：腾讯云已全面升级为 数电发票 ，历史已开具的电子发票和纸质发票，参照以下流程发起退票。

五、原“电子发票”退票

请在 开票记录 中选择要退票的电子发票，填写退票原因、退票说明后提交退票。

提交后，预计2个工作日完成退票，票额释放后可重新开票。

六、原“纸质发票”退票

1. 纸质发票退票材料准备。

2. 提交退票申请。

在 开票记录 中选择要退票的纸质发票，选择是否已抵扣、填写退票原因、邮寄快递公司、快递单号、退票说明后提交。退票提交后无法撤回，且需要你承担退票材料的邮寄费用。

3. 退票并释放票额。

收到你的退票材料后，将在3个工作日内审核退票并释放你的开票金额（退票已驳回的除外）。开票金额释放后，你可重新开票。

七、纸质发票丢失怎么办？

丢失增值税专用纸质发票：腾讯云可以提供发票底联（加盖腾讯云发票专用章），请填写 腾讯云发票底联照片申请表 进行申请，审核通过后5 – 7个工作日，我们将为你邮件发送发票底联照片或邮寄发票底联复印件。

八、如何开具红字发票确认单？

1. 登录电子税务局，选择开票业务 > 红字发票开具，跳转至红字发票开具页。

2. 在红字信息确认单录入中，单击购/销方选择、输入对方纳税识别号、选择开票日期起、开票日期止，查询需要退票的票据。

3. 选择需要退票的票据，输入退票原因，确认提交退票。

4. 申请成功后，单击操作栏的下载并打印红字发票确认单，并将发票复印件一并寄回完成退票。

九、如何撤回（取消）退票申请？

退票申请提交后，无法撤回；退票成功后可重新开票。

若特殊原因需取消退票，请填写 取消退票申请，我们将加急为你拦截。

十、退票需要多久？

数电发票退票预计1 – 3个工作日；若你着急报销，或长时间未退票，请填写 催退票申请 ，我们将加急为你处理，你可登录 开票记录 查看退票进度。