一、7天无理由退款说明
·对于单个腾讯云账号,未使用的机器翻译资源包自新购订单发货成功之日起,享受7天内(含7天)无理由全额退款,可在 资源包 完成退款操作。
·符合7天无理由退款场景的订单,退款金额为购买时花费的全部消耗金额,包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额(抵扣或代金券不予以退还),退还金额将全部原路退回到你的腾讯云账户。
·参与活动购买的套餐包,如若退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动规则中若说明不支持退款,则无法申请退款。
·如出现疑似异常或恶意退货,腾讯云有权拒绝你的退货申请。
二、退款步骤
1. 登录机器翻译控制台,进入 资源包 页面,选择需要退款的资源包,单击退款。
2. 单击确认退订。
3. 再次确认后,完成退款。