一、前提条件
已提交 SQL 变更、数据导入、数据导出或权限申请工单。具体操作请分别参见 数据变更、数据导入、数据导出、申请实例权限。
二、操作步骤
1. 登录 DMC 控制台。
2. 在顶部菜单栏，选择工单管理。
3. 查看申请过的工单和待处理的工单列表。
在页面上方单击待处理工单，仅查看需要当前用户处理的工单。
主要参数说明如下：
| 参数 | 说明 |
| 工单类型 | 提交的工单类型，包括 SQL 变更、数据导入、数据导出或权限申请。 |
| 工单状态 | 包括以下状态：初始化中：表示工单正在生成中。审批中：表示工单正在审批中，请耐心等待。审批通过：表示审批通过可执行下一步操作。审批驳回：表示提交工单申请被驳回，请在操作列单击查看详情，查看驳回原因。SQL 检查中：仅 SQL 变更工单类型可能存在此状态，表示提交工单申请后，进入预览与 SQL 检查步骤中。SQL 检查完成：仅 SQL 变更工单类型可能存在此状态，表示执行 SQL 部分需要改进。请在工单对应操作列单击查看详情，查看工单详情和检查信息。预执行失败：仅 SQL 变更工单类型可能存在此状态，表示预执行 SQL 失败。请在工单对应操作列单击修改，查看工单详情和失败信息。SQL 检查不通过：仅 SQL 变更工单类型可能存在此状态，表示执行 SQL 语法有误。请在工单对应操作列单击修改，查看工单详情和错误信息。待执行：表示已审批通过。若提交工单申请时执行方式选择审批后自动执行，稍作等待状态变更为执行中。若提交工单申请时执行方式选择审批后手动执行，请在工单对应操作列单击执行。执行中：表示正在执行 SQL 变更、数据导入、数据导出或开发权限。稍作等待即可产生执行结果。执行成功：表示工单执行成功。执行失败：表示工单执行失败，请在工单对应操作列单击查看详情，查看工单详情和执行结果。已关闭：表示工单已关闭。其他。 |
| 操作 | 支持的操作包括：审批：操作用户为实例 DBA 、实例 Owner 或管理员角色。具体操作请参见 审批工单。修改：操作用户为提交工单申请的用户，且当工单状态为预执行失败、SQL 检查不通过时，需要进行修改操作。具体操作请参见 数据变更。执行：操作用户为提交工单申请的用户，提交工单申请时执行方式选择审批后手动执行，且工单状态为待执行时，需要进行执行操作。查看详情：可进一步查看工单详情、操作历史、关闭工单、SQL 检查结果、审批进度或执行结果等信息。 |