注意:说明:
一、升配规则
·即时生效:升配成功后,新的积分额度立即生效。
·差价补缴:升配时需补缴当前计费周期内的差价。
·积分额度调整:升配成功后,当前计费周期的积分额度上限立即调整为新档位的整周期额度。已消耗积分计入新额度,不重新计算、不退还。
二、升配计费公式
升配差价 = (新档位积分额度 – 旧档位积分额度) ÷ 100
三、升配示例
用户购买了自定义档位1(100,000积分/月),使用10天后(当前周期剩余20天)升配至自定义档位2(500,000积分/月):
| 项目 | 说明 |
| 旧档位积分额度 | 100,000积分 |
| 新档位积分额度 | 500,000积分 |
| 已使用天数 | 10天(差价与已使用天数无关)。 |
| 剩余天数 | 20天(差价与剩余天数无关)。 |
| 升配差价 | (500,000 – 100,000) ÷ 100 = 4,000元(即新旧档位月费差额:5,000 – 1,000 = 4,000元)。 |
| 积分额度变化 | 积分额度上限由100,000提升至500,000,已消耗积分计入新额度,不重新计算、不退还。示例:假设使用10天后已消耗80,000积分,则升配后剩余可使用积分为:500,000 – 80,000 = 420,000积分。 |
四、操作步骤
1. 登录 数据库 AI 服务控制台。
2. 在 对话 或 实例管理 页面右上方,单击企业版,单击升配积分上限。
或在实例管理页面上方单击升配积分上限。
3. 在升配页面,选择目标积分档位。
4. 确认升配差价,单击确认升配。
5. 在弹出的对话框中确认升配积分和补交差额,单击确认升级。
6. 确认产品信息,单击去支持,支持成功后,升配即时生效,积分额度立即可用。
注意:说明:
注意:升配即时生效,积分池立即补入差额积分。当前周期内可使用新档位积分上限,下个周期起按新档位续费。
五、注意事项
·变配操作不影响已创建的实例和数据,实例配置、对话历史、编排配置等数据均完整保留。
·升配时需确保腾讯云账户余额充足,余额不足将导致升配失败。
·升配时请确保选择的新档位额度大于当前周期内已消耗的积分总量,否则升配后服务仍无法恢复使用。
·升配前若实例运行状态正常,升配成功后,新的积分额度立即生效,无需任何操作,实例继续正常运行。
·升配前若实例已进入隔离状态,升配成功后需对实例手动解除隔离。
·变配后,用量明细中的积分消耗记录不受影响,支持按变配前后分段查询。
六、相关文档
·计费概述
·购买方式
·续费说明
·查看账单详情