云数据库 MySQL 退费说明

一、自助退还说明

·包年包月实例自助退还后，实例的状态一旦变为隔离中时，就不再产生与该实例相关的费用。

·包年包月实例彻底销毁后 IP 资源同时释放，实例无法访问。如果该实例有相关的只读或灾备实例：

·只读实例将同时被销毁。

·灾备实例将会断开同步连接，自动升级为主实例。

·包年包月实例自助退还后，实例被移入云数据库回收站保留7天，此时实例无法访问。如你想恢复已经自助退还的包年包月实例，可以在云数据库回收站进行续费恢复。

·按量计费实例退还后，实例被移入云数据库回收站保留24小时，期间实例无法访问。如你想恢复该实例，可在回收站进行开机恢复。

·如出现疑似异常/恶意退货，腾讯云有权拒绝你的退货申请。

·某些活动资源不支持自助退还，具体以页面展示为准。

二、五天无理由自助退还

云数据库 MySQL 产品遵守腾讯云云服务退货说明，如果你在购买云数据库 MySQL 后有任何不满意，我们支持五天内无理由自助退还，具体规则如下：

·每个主体下，包年包月预付费云数据库 MySQL 自新购之日起五天之内（含五天），默认享受1台云数据库五天无理由退还。

·计费模式由按量计费切换至包年包月的云数据库，不支持五天内无理由退还。

·如出现疑似异常/恶意退货，腾讯云有权拒绝你的退货申请。

三、五天无理由自助退还规则

符合五天无理由退还场景的订单，退款金额为购买时花费的全部消耗金额，包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。具体退款规则请参见五天内无理由全额退款。

四、普通自助退还

·如果你已经享用5天无理由退还，每个账户每年支持199台包年包月云数据库实例可在任意时间内控制台自助退还。

·普通自助退还将扣除你已使用的费用，退款金额将按购买支付使用的现金和赠送金支付比例退还至你的腾讯云账号。

五、普通自助退还规则

退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 – 资源已使用价值

·当前有效订单金额：指生效中订单的付款金额，不包含折扣和代金券。

·未开始订单金额：将来生效订单的付款金额，不包含代金券。

·资源已使用价值按照如下策略计算：

·已使用部分，发起退费当天已满整月按整月扣除，不满整月则按量计费扣除。

·已使用部分精确到秒。

·退款金额 ≤ 0，按0计算并清退资源。

六、自助退还计费示例

注意：说明：

注意：以下示例价格均为虚拟价格，实际价格请以页面为准。

七、5天无理由退还场景

广州二区规格1GB内存25GB硬盘，异步复制，120元/月，使用100元代金券，购买1年，包年享83折。
折扣价为 120 × 12 × 0.83 = 1195.2（元）
支付价为 1195.2－100 = 1095.2（元）

购买5天内发现不满意，想要退还，为该账户首次退还。
退费现金金额 = 真实支付价1095.2（元）

八、普通自助退还场景

【示例1】：购买5天内，且不是该账户首次退还，总使用时长48小时。
退还现金金额 = 1095.2 – 48 × 0.35 （0.35为同样配置按量计费的单价）= 1078.4（元）

【示例2】：购买5天外，且不是该账户首次退还，已使用时长240小时；其中又续费1年，包年页面83折，续费实际支付金额1195.2元。
退还现金金额 = 1095.2 – 240 × 0.35（0.35为同样配置按量计费的单价）（生效订单退款金额）+ 1195.2（未开始订单金额）= 2206.4（元）

【示例3】：购买5天内，且不是该账户首次退还，已使用时长12小时后升级配置，升配实际支付金额100元，总使用时长72小时。
退还现金金额 = 1095.2 – 12 × 0.35（0.35为同样配置按量计费的单价）+ 100 / 365（升配的每天单价）× (365 – 3)（升配未使用天数）= 1190.18（元）

九、退订续费单说明

云数据库 MySQL 支持为包年包月预付费实例设置手动或自动续费，对实例进行续费操作后，支持对未生效的续费订单进行退订。

注意：说明：

十、退款金额及途径

退订金额 = 订单实付金额

订单实付金额部分（现金/赠送金/现金券）支付全额退还，代金券/折扣券不支持退还。

十一、相关操作

如需在控制台自助退还按量计费和包年包月实例，请参见销毁实例。

如需在控制台自助退订续费单，请参见退订未生效续费。