灾备中心 故障恢复

在完成故障切换且容灾站点开始正常承接业务后,若生产站点恢复服务,可以以继续通过灾备中心将容灾站点数据同步回生产站点,并选择合适的时机将业务从容灾站点切回生产站点。

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故障恢复包含反向复制和切回两个阶段:

·反向复制:将容灾站点(切换后承接业务的站点)的数据反向同步回原生产站点,确保生产站点恢复后能基于最新数据继续承接业务。

·切回:当反向复制完成数据同步后,启动故障切换,将业务从容灾站点切换回原生产站点,恢复到故障前的部署形态。

一、前提条件

已完成故障切换。保护组方向为反向,保护组状态为待启动:N(N 为保护组内复制对个数)。

二、步骤1:启动反向复制

启动反向复制后,容灾站点(当前承接业务的站点)的数据将持续同步回生产站点,为后续切回做准备。

1. 登录 灾备中心控制台,在左侧导航栏,选择容灾 > 云服务器容灾 > 保护组。

2. 选择容灾方向为反向,保护组状态为待启动的保护组,单击更多 > 反向保护 > 启动复制。

3. 确认操作后,保护组状态依次变为:启动中:N、全量复制中:N、增量同步中:N(N 为保护组内复制对个数)。说明此时数据正由容灾站点向生产站点同步。

三、步骤2:执行故障恢复

1. 在保护组列表中,观察目标保护组的数据同步状态,等待最近数据同步时间充分接近当前时间(即生产站点已具备最新数据)后,单击更多 > 反向保护 > 故障切换。

2. 在弹出的对话框中配置切换类型:

切换类型 说明
立即切换 基于当前最新恢复点立即切换,速度最快,但可能丢失部分数据。适用于生产端已不可访问的紧急情况
数据同步后切换 等待最新数据完全同步后再切换,可实现近零数据丢失。但要求生产端仍可访问。适用于业务对数据丢失容忍度低且生产端仍可访问的情况

3. 确认信息无误后,单击确认。

四、步骤3:完成恢复

1. 登录生产站点云服务器实例(具体操作可参考 登录 Linux 实例 和 登录 Windows 实例),并验证业务是否恢复正常运行,例如:

·验证应用进程是否启动(如 systemctl status nginx、ps aux | grep java 等);

·验证数据完整性(如检查最近一次同步的关键数据);

·验证业务关键链路(如通过生产端 VPC 内的客户端访问应用接口,验证返回结果是否符合预期)。

2. 登录 灾备中心控制台,在左侧导航栏,选择容灾 > 云服务器容灾 > 保护组。

3. 找到目标保护组,单击更多 > 反向保护 > 完成切换。保护组状态变更为待启动:N(N 为保护组内复制对个数);

4. 你可重新启动正向数据复制,继续对业务提供容灾保护:在目标保护组操作列单击更多 > 正向保护 > 启动复制,数据重新开始向容灾端同步。

五、故障恢复失败排查

故障恢复阶段,系统将容灾站点数据同步回生产站点,并在发起切换时将业务从容灾站点切回生产站点。如果切换失败,保护组状态会显示切换失败:N,你可在保护组或复制对的状态列查看具体的错误提示。根据错误提示定位根因、处理完毕后在保护组列表页单击故障切换重新发起任务。无需重建复制对或保护组。

六、常见失败原因及处理方式

·权限不足。

常见错误提示 可能原因 处理方式
无灾备中心权限 使用子账号操作,但子账号无灾备中心操作权限 通过 CAM 为子账号补齐 CVM 相关操作权限,详见 子用户权限设置

·切换类型与容灾端状态冲突。

常见错误提示 可能原因 处理方式
容灾端不可访问,无法执行数据同步后切换 选择了数据同步后切换,但切换过程中容灾端 CVM 变为不可达,无法完成最后一次数据同步 改用立即切换:基于当前最新恢复点立即切换(可能丢失少量数据)

·保护组或复制对状态非法。

常见错误提示 可能原因 处理方式
保护组状态不允许切换 保护组当前处于"启动复制中""正在切换""确认切换完成"等中间状态 等待当前流程完成后再触发切换;若已完成切换请勿重复操作
复制对未就绪 保护组中所有复制对均非"增量复制中"或"全量复制完成"状态,无可切换的数据副本 前往保护组详情页确认各复制对状态,对未开始执行复制的复制对启动复制,等待复制对进入"增量复制中"后重试

·底层服务异常。

常见错误提示 可能原因 处理方式
服务内部错误 灾备中心后端服务临时异常,或依赖的 CVM、CBS、VPC 等底层服务临时不可用 稍后重试;持续失败请 提交工单

若以上排查均无法解决,请携带保护组 ID、复制对 ID、具体错误提示 提交工单 寻求技术支持。

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