即时通信 IM 计费说明

注意：说明：

一、计费概述

推送服务（Push）采用“预付费套餐包+套餐外超量后付费”的组合计费方式，支持全球多数据中心部署，具体说明如下：

·预付费套餐包：按周期购买，有效期为购买日（T 日）至次月 T 日，到期前可 续费 延续服务。

·套餐包外超量费用：按自然月结算，每月 1-3 日扣除上一个自然月产生的超量费用（超出套餐包含额度的部分）。

·数据中心支持：覆盖国内及境外多地区，包括中国、新加坡、法兰克福、首尔、硅谷、雅加达、东京、利雅得，可满足全球业务推送需求，具体计费差异见下文 计费详情。

注意：说明：

二、计费详情

推送服务（Push）套餐分为免费版、体验版、标准版、高级版，具体说明如下：

·套餐领取/开通：创建应用后，需手动 开通并领取 免费版；新用户可领取 2 次、每次 7 天的体验版，体验版可免费使用全部功能。

·计费详情及套餐功能对比：你可根据自身业务规模、功能需求，选择适合的套餐，具体如下表所示（当前预付费套餐包限时 6.7 折特惠）：

注意：说明：

三、如何切换不同版本套餐？

请根据你当前的套餐状态，按对应场景操作：

·标准版【生效中】升级高级版：直接操作升级即可，系统会自动计算套餐差价，补齐差价后即可生效。

·标准版【已到期】升级高级版：需先续费标准版，待标准版生效后，再操作升级至高级版，系统自动计算差价。

·高级版降级标准版：不支持该操作，请你谨慎选择套餐版本。

四、误为应用 B 购买套餐，实际需为应用 A 购买，如何处理？

不同应用的业务数据完全隔离，为避免数据丢失，不支持应用间的服务、数据迁移。建议你先为应用 B 的已购套餐申请退款，退款完成后，再为应用 A 重新购买对应套餐。

五、如何关闭套餐自动续期？

你可随时登录控制台，进入费用中心 > 续期管理，找到对应套餐，操作关闭自动续期即可。

六、如何申请退款？

退款相关流程及规则，请参考 IM 通用退款规则。