应用云渲染 云上应用相关

这篇汇总了腾讯云应用云渲染中UE、Unity、输入外设及进程的常见问题,包括分辨率异常、点击失效、驱动提示、鼠标操作不生效、外设支持及多进程启动的排查与解决方法。 UE问题:高DPI、鼠标锁定及显卡驱动低会导致分辨率、点击和启动异常。 Unity问题:鼠标未隐藏导致拖动转视角在云端不生效。 外设与进程:支持鼠标、键盘、手柄;多进程需检查进程列表是否配全。

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一、云端窗口分辨率与预期为什么不相同?

这种情况可能是 UE4 打包时没添加高 DPI 支持。

二、应用在云端运行时点击屏幕交互按钮为什么没有响应?

如果 UE 默认隐藏鼠标控制人物视角,鼠标实际上会被锁定在 Windows 画面中央,此时云渲染无法将移动端的点击事件转化为云上对应坐标的点击事件,导致视觉效果下“点击失效”。业务需要在本地环境下保障鼠标位置随时可变,这样才能在云端环境下直接点击。

三、UE5 应用启动的时候为什么会弹一个显卡驱动低的提示?

目前云端环境的驱动为NVIDIA 511版本,所以会弹出驱动低的提示,一般点击确认后应用仍能正常运行。如你的应用可以正常运行,但希望取消弹窗提示,建议你尝试修改应用包体中的ConsoleVariable.ini文件配置参数(查看详情)。

我们会尽快更新云端环境的驱动,解决这个问题。如应用因驱动低导致无法正常运行,或你有更多相关疑问,请联系我们。

四、本地操作是鼠标左键按下拖动转视角,但是云端为什么不生效?

这种情况一般是云端应用在鼠标按下并拖动的时候没有隐藏鼠标。

五、云端应用可以获取到哪些外设消息?

云端应用目前可以获取到鼠标、键盘、游戏手柄消息,业务前端可以通过触屏等功能来给云端发送鼠标、键盘或者手柄消息。具体实现可以参考各端 SDK 接口说明:

·JS SDK 接口

·Android SDK 接口

·iOS SDK 接口

六、应用云渲染为什么会启动多个应用?

业务需要确认进程列表中的进程是否配全,如配全了确认一下应用有没有自行启动多个的情况。

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