即时通信 IM 关键事件排障

即时通信 IM 控制台提供关键事件排障的功能,助力开发者高效定位、解决问题。可以以查询近7天内的后台日志信息。2. 在左侧导航栏消息服务 Chat 下单击罗盘,单击上方菜单栏关键事件排障,即可查看。

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1. 登录 即时通信 IM 控制台。

3. 配置以下查询条件,方可检索日志信息。

·事件名:可选择待查询事件,非必填。

·用户ID:可输入用户名(UserID),其中发消息为发送方 UserID,非必填。

·接收方/群 ID:可输入目标会话 ID,单聊为接收方 UserID,群聊为 GroupID,非必填。

·错误码:可输入错误码,错误码对应描述请参见 错误码,非必填。

·时间范围:选择日志时间范围,最多可查询最近三天的日志信息,必填。

4. 单击查询,检索当前条件下的日志信息。

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