即时通信 IM 规模与质量监控

登录即时通信 IM 控制台,在左侧导航栏单击罗盘,单击上方菜单栏规模与质量监控,即可查看当前规模与质量实时监控情况。

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一、总览

在总览区域,你可以查看当前在线用户数、今日单聊消息量、今日普通群消息量、今日直播群消息量。

注意:说明:

注意:1. 当前统计仅包含 SDK 4.8.10 或以上版本、WebSDK 2.7.6 或以上版本数据上报。

注意:2. 实时数据可能存在5-10分钟统计误差。

二、详细监控数据

在详细监控数据区域,可以查看登录情况监控、消息情况监控、回调情况监控和REST API 调用情况监控。

三、一、登录情况监控

1. 筛选条件

支持按时间或平台筛选:

2. 登录情况监控

可查看登录次数和登录成功率情况:

折线图柱形图

·默认折线图,单击右上角柱形图小图标可切换至柱形图,再单击折线图小图标可切换回折线图。

·默认展示最近 1 小时的数据,最多可查看最近 3 天的数据,可在筛选条件中修改时间范围。

·通过鼠标滚轮滚动可以放大或缩小时间轴范围,左右拖动时间轴可以查看前后时间的数据。

·单击顶部图例可以隐藏或展示图表中对应数值。

注意:1. “踢下线”、“UserSig 过期”等非后台因素造成的登录失败,会导致成功率变低。

注意:2. 登录情况监控由 SDK上报,如需定位具体问题,你可以前往关键事件排障查询错误信息。

3. 登录返回码统计

单击查看详情,可以在弹出的新窗口中查看错误码详细情况:

·分页展示,支持逐页翻阅或快速跳到指定页码。

·默认展示 10 条/页,可手动修改单页展示条数。

·可通过鼠标滚轮滚动上下滑动阅读。

4. 登录分布

支持按国内/全球,从地域维度查看登录量、登录耗时和登录成功率情况。

登录量登录耗时登录成功率

四、二、消息情况监控

1. 筛选条件

支持按时间、平台和消息类型筛选:

2. 消息情况监控

可查看发送消息量和发送成功率情况:

折线图柱形图

·默认折线图,单击右上角柱形图小图标可切换至柱形图,再单击折线图小图标可切换回折线图。

·默认展示最近 1 小时的数据,最多可查看最近 3 天的数据,可在筛选条件中修改时间范围。

·通过鼠标滚轮滚动可以放大或缩小时间轴范围,左右拖动时间轴可以查看前后时间的数据。

·单击顶部图例可以隐藏或展示图表中对应数值。

注意:说明:

注意:1. “To_Account 不存在”、“GroupID 不存在”等非后台因素造成的消息发送失败,会导致成功率变低。

注意:2. 消息情况监控由 SDK 上报,如需定位具体问题,你可以前往 关键事件排障 查询错误信息。

3. 消息错误码统计

单击查看详情,可以在弹出的新窗口中查看错误码详细情况:

·分页展示,支持逐页翻阅或快速跳到指定页码。

·默认展示 10 条/页,可手动修改单页展示条数。

·可通过鼠标滚轮滚动上下滑动阅读。

4. 消息分布

支持按国内/全球,从地域维度查看消息量、消息耗时和消息成功率情况。

消息量消息耗时消息成功率

五、三、回调情况监控

1. 筛选条件

支持按时间筛选:

2. 回调情况监控

可查看回调次数、回调成功率和平均耗时:

折线图柱形图

·默认折线图,单击右上角柱形图小图标可切换至柱形图,再单击折线图小图标可切换回折线图。

·默认展示最近 1 小时的数据,最多可查看最近 3 天的数据,可在筛选条件中修改时间范围。

·通过鼠标滚轮滚动可以放大或缩小时间轴范围,左右拖动时间轴可以查看前后时间的数据。

·单击顶部图例可以隐藏或展示图表中对应数值。

3. 回调返回码统计

六、四、REST API 调用情况监控

1. 筛选条件

支持按时间和接口筛选:

2. REST API 调用情况监控

可查看请求次数、请求成功率和请求耗时情况:

折线图柱形图

·默认折线图,单击右上角柱形图小图标可切换至柱形图,再单击折线图小图标可切换回折线图。

·默认展示最近 1 小时的数据,最多可查看最近 3 天的数据,可在筛选条件中修改时间范围。

·通过鼠标滚轮滚动可以放大或缩小时间轴范围,左右拖动时间轴可以查看前后时间的数据。

·单击顶部图例可以隐藏或展示图表中对应数值。

注意:说明:

注意:如需定位 REST API 请求失败具体问题,你可以前往 关键事件排障 查询错误信息。

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