ICP 备案 短信核验相关

一、管局短信核验失败怎么办？

1. 若你未在24小时内完成核验或核验失败：

·9:00-18:00因短信核验问题被驳回的订单，我们会电话联系你确认，订单是否需要重提。若是需要，我们会直接帮你重新提交订单；若是不需要，订单会直接退回给你。

注意：给你致电进行重新提交订单后，若你还是没有完成短信核验，订单将自动退回给你，不会再次给你致电。

·夜间18:00-次日9:00因短信核验问题被驳回的订单，会直接驳回给你，不会给你致电。

如果你未收到短信，请你按如下操作进行排查：

1. 如你是接入备案，网站负责人手机号码不一致请先变更手机号码再进行接入。

·现使用手机号码与备案成功信息不符，需到原服务商变更负责人手机号码，再进行接入备案。

·现使用手机号码与备案成功信息不符，且无法联系原接入服务商进行变更，只能注销备案后重新提交新增网站。

注意：注销备案影响网站业务，请谨慎操作。

2. 查看是否信息被手机管家识别为垃圾/骚扰短信导致被拦截。

3. 手机卡更换后，需重新进行短信重发。

4. 部分虚拟号段和新号段的手机号码不支持接收工信部系统短信。如果你的号段不支持，你需要重新办理/更换一个工信部支持号段的手机号码。可支持接收的号段如下：