无效筛选规则包括以下七类:
| 规则名称 | 识别对象 | 判定依据 |
| 填答时长 | 作答过快或过慢的答卷 | 答卷总时长与设定阈值的比较结果。 |
| 填答所在地区 | 地区不符的答卷 | 答题者 IP 定位与目标地区或填答地区的比对结果。 |
| 多级联动题检验 | 地区信息随意乱填的答卷 | 联动题作答结果与样本属性、IP 地区的交叉验证结果。 |
| 前后矛盾检测 | 逻辑冲突的答卷 | 相同或相关题目答案的一致性校验结果。 |
| 选项重复-单矩阵题 | 规律性选择的答卷 | 矩阵题选项分布的合理性校验结果。 |
| 选项重复-线性作答 | 直线作答的答卷 | 矩阵题、量表题连续选项位置的分布校验结果 |
| 题目答案筛选 | 不符合设定答案要求的答卷 | 指定题目答案与预设条件的匹配结果。 |
一、操作入口
在 腾讯问卷工作台 选择目标问卷,单击编辑进入编辑页,选择设置 > 质量控制。
单击设置,弹出添加规则设置,选择规则类型设置即可。
二、填答时长
填答时长规则通过统计答卷从开始作答到提交的总时长,识别作答异常的答卷。总时长低于设定下限的答卷,通常属于未认真阅读题目即快速提交的敷衍作答;总时长远超合理范围的答卷,也可能存在挂机或中途离开等情况。
适用于题量较多、需要较深阅读理解的市场调研问卷;带有奖励的问卷,用于防范只为获取奖励的快速刷题行为。
注意:填答时长(例如最短填答时长)需结合问卷题量与目标人群特点设置,避免过严造成有效答卷被误标。
三、填答所在地区
通过答题者 IP 定位或授权位置信息确定实际填答地区,识别地区不符的答卷。
适用场景:限定城市或区域的区域性调研、多城市配额项目,以及需要核对样本真实来源的投放项目。
四、多级联动题检验
多级联动题检验规则针对问卷中的多级联动题作答结果进行校验。多级联动题可实现多级分类,每级选项为总分关系,常用于省市区、行业、专业、大学等地域或分类信息收集。
适用场景:包含地域题的问卷,特别是需要核实答题者真实所在地区的区域调研项目。
五、前后矛盾检测
前后矛盾规则通过交叉校验答卷中相同或相关题目的答案,识别逻辑冲突的答卷。该规则依托问卷中预埋的重复题(又称地雷题、重复陷阱题)实现:针对相同的问题以不明显有差异的方式在问卷中前后提问两次,若两次答案完全相反或差异明显,说明作答态度不认真。
适用场景:包含人口属性题、行为经历题的问卷,以及需要验证填答一致性的满意度调研、用户画像调研。
六、选项重复-单矩阵题
选项重复-单矩阵题规则针对单个矩阵内的子题的选项分布,识别存在规律性、非正常选择的答卷。检测单矩阵内所有子题是否选了同一个选项,或是否全部选中指定项(如全部选“满意”),则属于疑似敷衍作答。
适用场景:多选题占比较高的偏好调研、品牌认知调研、消费习惯调研。
注意:单个矩阵内一次性勾选全部选项,且在多道题目中重复出现该模式时,答卷被判定为无效。
七、选项重复-线性作答
线性作答规则用于识别直线作答行为:在矩阵题、量表题中,答题者不阅读题目内容,始终选择同一位置的选项(例如全部选择"满意")。此类作答缺乏区分度,会扭曲统计结果。
适用场景:包含矩阵量表题的满意度调研、服务评价、心理测评等对作答区分度要求较高的问卷。
问卷中正向题与反向题混合编排,可以降低直线作答通过校验的概率,提高该规则的识别效果。
八、题目答案筛选
题目答案筛选规则基于指定题目的答案设定筛选条件,答卷在指定题目上的回答不满足预设条件时,即被判定为无效。该规则常用于甄别题与验证题:甄别题用于筛除非目标人群,验证题(陷阱题、注意力题)用于识别未认真阅读题目的答题者。
适用场景:目标人群甄别(例如仅回收某年龄段、某行业用户的答卷),以及通过陷阱题、注意力检验题识别低投入作答。