一、简介
注意：说明：
注意：公共题库题目由平台维护，用户不能新增、编辑、删除公共题库内的原始题目。
二、适用场景
·快速搭建调研问卷：市场调研、用户研究、满意度调研，直接复用人口属性、行为习惯类标准题，减少从零编写题目的工作量。
·问卷基础信息收集：问卷需要采集受访者性别、年龄、地区、职业、联系方式等基础人口统计信息，直接调取公共题库题目。
·新手快速上手问卷制作：不熟悉问卷设计，参考标准化题目的题干、选项结构，在此基础上调整适配自身业务。
·多份问卷复用通用题目：多轮调研需要重复使用人口属性、满意度类题目，直接从公共题库导入，避免重复录入。
三、公共题库分类
·人口属性：包括省市、婚姻、规模、工作年限、高校、专业、行业、职业等20道题目。
·客户满意度：包括对我们产品 / 服务是否满意、你向亲友推荐我们的可能性有多大、请对以下方面满意度评价等12道题目。
·消费与购买决策：包括你单次购买的预算、你通常在哪些渠道购买、影响你决策的因素等12道题目。
·品牌调研：包括你最常购买/使用的品牌是、你对 品牌 的整体印象、请为 品牌]选择最贴切的形象词等12道题目。
·员工敬业度：包括我的同事致力于把工作做好、我在公司有可信赖的朋友、未来半年你是否会考虑离职等15道题目。
·产品使用体验：包括你最常使用的功能是、你最喜欢的功能是、在使用过程中，你遇到过哪些问题等17道题目。
·活动 / 会议 / 培训反馈：你最感兴趣的环节是、本次活动你的主要收获、是否会继续参加我们后续的活动等12道题目。
四、操作步骤
1. 登录 腾讯问卷工作台，单击新建，选择任一类型问卷创建，进入问卷编辑页面。
2. 在编辑页左侧菜单栏单击题库 > 公共题库。
3. 单击题库分类，选择需要使用的题目（可多选），单击确定导入即可。