企业共享服务中心 产品简介

企业共享服务中心(Shared Service Center,简称SSC)是面向企业内部员工的线上咨询与服务产品,集成企业微信、大数据及机器人技术、客服接待能力和行业知识云,为企业提供从问题咨询、机器人问答、智能路由分配、自助任务处理到工单协同和精准推送的一体化、全流程共享问询与自助服务解决方案,后续介绍文档内容将统一使用“SSC”作为简称。

相关产品
企业共享服务中心 产品页,含版本规格、价格与购买入口。

一、应用场景

适用场景 能力支持
人力资源共享交付中心 入转调离、薪酬福利、制度政策、人事关系、社保商保、合同档案、企业文化
IT 运维共享交付中心 系统升级、软件维护、网络故障、数据运维、信息安全、IT 采购、IT 培训
财务共享交付中心 财务制度、费用报销、费用凭证、发票管理、单据填报、审批查询、税务管理
采购共享交付中心 采购流程、采购合同、订单管理、供应商管理、结算规则、总账报账、订单跟踪查询
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