一、功能概述
员工之间可发起内部会话,即通过发送文字、图片等方式进行内部沟通。
二、发起会话
步骤1:员工可以在工作台单击左上角的加号并选择单人会话。
步骤2:在唤起的弹窗中,选择内部联系人,搜索员工昵称或账号。单击发起会话后,将打开和该员工的新会话窗口。
三、不显示会话
如果无需展示沟通完成的内部会话,可以在会话列表中右击会话并选择不显示。该操作不会删除聊天记录。
四、联系我们
如果你在接入过程中有任何疑问,请用微信或企业微信扫码加入智能客服交流群进行咨询。
这篇说说员工发起内部会话的功能,支持通过文字、图片沟通,并可通过工作台选择单人会话及搜索联系人发起,同时提供隐藏已完成会话的选项(不删除记录)。 发起会话:在工作台点击加号选单人会话,搜索内部联系人后发起。 不显示会话:右击列表中的会话选“不显示”,聊天记录不删除。
员工之间可发起内部会话,即通过发送文字、图片等方式进行内部沟通。
步骤1:员工可以在工作台单击左上角的加号并选择单人会话。
步骤2:在唤起的弹窗中,选择内部联系人,搜索员工昵称或账号。单击发起会话后,将打开和该员工的新会话窗口。
如果无需展示沟通完成的内部会话,可以在会话列表中右击会话并选择不显示。该操作不会删除聊天记录。
如果你在接入过程中有任何疑问,请用微信或企业微信扫码加入智能客服交流群进行咨询。