注意：说明：
注意：按量计费后付费，云数据库 Redis® 直接清退资源，无需申请退费。
一、退还须知
申请退款前，请务必知悉以下事项：
1. 资源状态：自主退还的实例，将被移入回收站隔离，实例无法访问，状态变为“已隔离”，停止计费。
注意：说明：
注意：请留意关联的审计日志，如需停止审计服务计费，需在实例退还前手动关闭审计服务。具体操作，请参见 关闭数据库审计服务。
2. 回收站机制：在回收站保留7天内，你可以对其进行续费恢复。具体恢复操作，请参见 下线或恢复回收站实例。
3. 资源影响：在回收站隔离的实例，超过保留期7天，将被彻底销毁，其关联的 IP 资源将立即释放。
4. 退款到账：所有退款将退回至腾讯云账号余额。代金券部分不予退还。
注意：说明：
二、退款类型
退款主要分为以下两种类型，其适用规则和退款计算方式有所不同：
| 特性维度 | 五天无理由全额退款 | 非全额退款 |
| 核心规则 | 每个腾讯云主体（账号）遵守腾讯云 云服务退货说明，默认享有1次包年包月实例新购之日起5天内（含5天）的无理由全额退款机会。说明：计费模式由按量计费切换至包年包月的云数据库，不支持五天内无理由退还。 | 在五天无理由退款期结束后，于订单服务期内的任意时刻，你均可发起自助退订操作。系统将扣除已使用费用后，按比例退还剩余价值。 |
| 计算方式 | 购买时花费的全部消耗金额，包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。具体退款规则请参见 五天内无理由全额退款。 | 退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 – 资源已使用价值当前有效订单金额：指生效中订单的付款金额，不包含折扣和代金券。未开始订单金额：将来生效订单的付款金额，不包含代金券。资源已使用价值按照如下策略计算：已使用部分，发起退费当天已满整月按整月扣除，不满整月则按量计费扣除。已使用部分精确到秒。退款金额 ≤ 0，按0计算并清退资源。说明：某些活动资源不支持退还，具体以页面展示为准。 |
| 特殊说明 | 购买产品时使用的代金券/折扣券不支持退还，支付使用的非优惠券费用按支付方式（现金/赠送金/现金券）及支付比例退还到支付方的腾讯云账户。参与活动购买的产品，如若退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准，活动规则中若说明不支持退款，则无法申请退款。 | |
三、退款金额计算规则
注意：说明：
注意：以下示例价格均为虚拟价格，实际价格请以页面为准。
四、五天无理由全额退款
已购买广州三区规格4GB内存100GB硬盘3.6版本的实例，670元/月，使用100元代金券，购买1年，包年享83折。
·折扣价为670 × 12 × 0.83 = 6673.2元
·代金券进行抵扣，其支付价为6673.2 – 100 = 6573.2元
购买5天内发现不满意，为该账户首次退还，其退费金额为原支付价6573.2元。
五、非全额退款
已购买广州三区规格为4GB内存100GB硬盘3.6版本的实例，670元/月，使用100元代金券，购买1年，包年享83折，其折扣价为 670 × 12 × 0.83 = 6673.2元。代金券抵扣之后支付价为 6673.2 – 100 = 6573.2元
·示例1：购买5天内，且不是该账户首次退还，总使用时长48小时。
退还现金金额 = 6573.2 – 48 × 0.35 （0.35为同样配置按量计费的单价）= 6556.4元
·示例2：购买5天内，且不是该账户首次退还，已使用时长48小时，其中又续费1年，包年页面83折，续费实际支付金额6673.2元。
·退还现金金额 = 6573.2 – 48 × 0.35（0.35为同样配置按量计费的单价）（生效订单退款金额）+ 6673.2（未开始订单金额） = 13229.6元
六、退还操作
登录 MongoDB 控制台，在实例列表中，选择需退还的包年包月实例，在操作列，选择更多 > 退货退费。具体操作，请参见 退还/销毁实例（回收站隔离）。
七、相关 API
| 接口名称 | 功能描述 |
| TerminateDBInstances | 退还包年包月计费实例 |
| SetDBInstanceDeletionProtection | 设置实例销毁保护 |