一、退款规则
·套餐包余量支持随时退款。
·退款金额将退回至支付方腾讯云账户余额。客户可以自己 提现,提现时可以选择原路返回,提现不需要手续费。
·若套餐包未使用,则按购买时的金额退还。若套餐包已使用,将退回套餐包中剩余所有金额, 退款金额 = 套餐包余额。
·如已开具发票的套餐包需要退款,需要先 退回发票。
·如出现疑似异常或恶意退款行为,腾讯云有权拒绝你的退款申请。
·如果你在使用过程中存在违反 服务协议 约定的行为,腾讯云有权依照协议中止或终止为你提供服务。已购买的套餐包无论是否已经使用,一律不允许退款。
二、退款操作
可登录短信控制台的 套餐包管理 > 国际/港澳台套餐包,单击操作列退款。如下: