国际/港澳台短信退费说明

这篇说明腾讯云短信国际/港澳台套餐包的退款规则与操作,支持随时退款,已使用套餐按余额退款,未使用全额退,需先退回发票。 退款规则:未使用全额退,已使用退剩余金额,异常行为可拒退。 退款操作:登录短信控制台套餐包管理,单击退款按钮。

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一、退款规则

·套餐包余量支持随时退款。

·退款金额将退回至支付方腾讯云账户余额。客户可以自己 提现,提现时可以选择原路返回,提现不需要手续费。

·若套餐包未使用,则按购买时的金额退还。若套餐包已使用,将退回套餐包中剩余所有金额, 退款金额 = 套餐包余额。

·如已开具发票的套餐包需要退款,需要先 退回发票。

·如出现疑似异常或恶意退款行为,腾讯云有权拒绝你的退款申请。

·如果你在使用过程中存在违反 服务协议 约定的行为,腾讯云有权依照协议中止或终止为你提供服务。已购买的套餐包无论是否已经使用,一律不允许退款。

二、退款操作

可登录短信控制台的 套餐包管理 > 国际/港澳台套餐包,单击操作列退款。如下:

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