一、接入前提
1. 使用腾讯云中国站中国数据中心的服务。
2. 你的业务已经开通微信小程序客服。
3. 请关闭其他平台微信小程序客服的托管服务，确保微信小程序客服只由智能客服唯一托管。
二、接入效果
按照下方接入步骤完成绑定后，在工作台可以直接回复来自微信小程序客服的用户咨询，不用再切换到微信小程序客服平台去回复。
三、接入步骤
1. 直接访问 管理端，左侧导航栏单击用户端配置 > 微信小程序，单击绑定微信小程序。
微信小程序列表绑定智能体和会话配置
2. 跳转微信公众号授权页面后，由微信公众号的管理员进行扫码，并在手机上授权需要接入的微信公众号。
3. 授权成功后自动跳转用户端配置页面，显示已经绑定的小程序，表示该小程序已经绑定成功。
4. 绑定成功后，在该渠道列表中为这条用户端绑定会话配置，并按需打开智能体、选择智能体。每条渠道可独立配置，互不影响。
在列表中，每条渠道均可独立：
·打开或关闭智能体，并选择要接待的智能体。关闭后该渠道不经过智能体。
·选择一份会话配置（欢迎语、工作时间、转人工技能组等）。多条渠道可以共用同一份会话配置。
若还没有可用会话配置，请先到 会话设置 新建。SDK 咨询入口的绑定方式请参见 咨询入口（管理端配置）。
四、联系我们
如果你在接入过程中有任何疑问，请用微信或企业微信扫码加入智能客服交流群进行咨询。