一、按量计费退费
按量计费实例可随时释放实例，释放完成后计费将终止。
二、包年包月退费
注意：说明：
注意：包年包月实例目前不支持到期前自助销毁，如需退费请 提交工单，我们将根据本页退款规则进行评估处理。提交工单为退费申请的受理渠道，最终能否退费及退款金额以本页退款规则和系统结算结果为准。
三、退款说明
产品遵守腾讯云 云服务退货说明，若你在购买云原生网关实例后有任何不满意，我们支持五天内无理由退还，具体规则以腾讯云统一退货政策为准，如与本页描述存在差异，以 云服务退货说明 为准。主要规则如下：
·对于每个主体，自新购实例之日起 5 天内（含 5 天），可享受 1 个实例 5 天无理由退还。退款金额为你购买时实际支付的金额，按原支付方式及支付比例退还至现金账户、收益转入账户及赠送账户。
·后付费的产品切换到预付费后不支持五天内无理由全额退款。
·如经核实存在虚假交易、套取优惠等违反服务协议或活动规则的情形，腾讯云有权拒绝你的退货申请。
四、退款金额及途径
购买时使用的代金券不支持退还，购买时使用的非代金券费用按支付方式（现金/赠送金）及支付比例退还到支付方腾讯云账户。
五、非全额退款
不满足五天内无理由全额退款规则的预付费云产品退货退款，退款说明如下：
六、退款说明
·切换计费模式并且已退款的资源，发起退款则不重复计算。
·单价及折扣原则上按照你购买时的价格及折扣执行；如涉及系统价格调整，以调整后的价格为准，具体以退款结算页面展示为准。最终退款金额以你提交退款申请时系统计算的金额为准。
·参与活动购买的产品，如若退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准，活动规则中若说明不支持退款，则无法申请退款。建议你在购买时留意活动页面及订单确认页展示的活动退款规则，以便提前知悉本次购买是否支持退款。
·推广奖励渠道订单不支持自助退款，请提交工单发起退款申请。
·如经核实存在虚假交易、套取优惠等违反服务协议或活动规则的情形，腾讯云有权拒绝你的退货申请。
七、退款金额及途径
退款金额 = 订单实付金额 – 资源已消耗金额
方式基于按量计费计算：
·用户发起退费的当天，已满整月的，按已使用整月的包年包月价格及对应折扣进行扣除；不满整月的，按已使用时长的按量计费价格进行扣除。
·计算公式：已消耗金额 = 包月价格 × 已使用整月月份 × 折扣 + 按量计费时长 × 按量单价 × 折扣
其中单价及折扣原则上按照你购买时的价格及折扣执行，如涉及系统价格调整以退款结算页面展示为准。最终退款金额以你提交退款申请时系统计算的金额为准。
·购买时使用的代金券不支持退还，购买时使用的非代金券费用按支付方式（现金/赠送金）及支付比例退还到支付方腾讯云账户。