一、账号与密码说明
·登录账号(邮箱):账号为你向管理员提供的邮箱或管理员为你分配的邮箱。
·密码:管理员成功创建账号后,系统会向该邮箱发送随机密码邮件,首次登录请使用该随机密码登录。
二、步骤1:登录腾讯云联络中心
直接访问 腾讯云联络中心 TCCC,输入邮箱地址和密码登录:
·直接访问链接:https://tccc.qcloud.com/login
·邮箱地址:你向管理员提供的注册邮箱。
·登录密码:管理员成功创建账号后,系统会向该邮箱发送随机密码邮件,首次登录请使用该随机密码登录。
三、步骤2:完善账号信息
首次登录云联络中心需要绑定手机号,手机号绑定用于短信验证码登录、手机号找回密码、手机接听、手机外呼功能,不会对外部客户展示。若使用过程中更换手机号,支持自助修改。
四、步骤3:进入目标应用
首次需授权并单击允许使用麦克风后上线。
五、步骤4:正式上线
你可确认右上角员工状态为绿色小圆点表示员工空闲,可正常服务。
六、短信验证码登录
直接访问 腾讯云联络中心 TCCC,单击验证码登录,输入手机号并单击获取验证码如下所示。
·直接访问链接:https://tccc.qcloud.com/login
·手机号:你在腾讯云联络中心 TCCC 绑定的手机号
·验证码:发送到手机号的短信验证码