腾讯云产品
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媒体处理 BD-Rate 评测
视频评测功能当前支持视频质量评测和 BD-rate 评测。用户可以在控制台视频评测页面,创建评测任务,对比视频转码质量和转码模板效果,支持可视化的数据结果展示。相关功能的收费标准可参考 计费说明。
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云联络中心 转接外线
当需要把通话转接到 TCCC 之外的电话或客户自有平台时,使用外线转接节点——例如转接到合作方热线、外部专家坐席,或客户已有的呼叫中心系统。
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云联络中心 登录与上线
这篇说明腾讯云联络中心TCCC的登录方式与首次使用流程,包括邮箱密码登录、绑定手机号及短信验证码登录,并指导用户完成首次上线操作。 邮箱密码登录:使用管理员分配的邮箱和系统发送的随机密码登录。 首次登录流程:需绑定手机号并授权麦克风,确认状态为“空闲”后上线。 短信验证码登录:输入已绑定的手机号,获取短信验证码即可登录。
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云联络中心 SDK 开发指南
这篇为腾讯云联络中心TCCC SDK的合规使用说明,要求开发者升级最新版、在隐私政策中披露SDK信息、用户同意前不得初始化,并规范权限申请与数据收集。 隐私政策:须明示SDK名称、用途、收集信息类型及权限,并提供示例文案。 初始化时机:用户同意隐私政策后方可初始化并调用业务接口。 权限管理:相机、录音等可选权限需按需申请,并提供注销与撤回同意机制。
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云联络中心 查询运营商白名单号码申请
接口请求域名: ccc.tencentcloudapi.com 。推荐使用 API Explorer
点击调试
API Explorer 提供了在线调用、签名验证、SDK 代码生成和快速检索接口等能力。可以查看每次调用的请求内容和返回结果以及自动生成 SDK 调用示例。 -
云联络中心 号码隐私保护
近期运营商进一步强化对固话/手机号/400号码等资源的管控策略。管控期间,你通过腾讯云平台申请使用的部分运营商号码可能面临被突发性关停的风险,具体表现为部分号码可能因落入管控范围被运营商强制回收,导致呼入/呼出功能中断。 因不同运营商执行力度和执行时间存在差异,具体管控范围和时间以运营商实际执行为准。号码关停后腾讯云将尽力协调但无法确保相应号码能够恢复使用。 为最大限度降低运营商管控政策对你业务的影响,降低潜在损。
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媒体处理 智能识别模板
媒体处理智能识别模板适用于需要对视频进行智能识别的场景,如人脸识别、文本全文识别、语音全文识别、语音翻译和物体识别等。可以以在服务编排管理中直接使用系统提供的智能识别预设模板,或者根据业务需要自定义创建智能识别模板。创建好的模板可在模板列表里展示,并能对模板进行筛选查看、编辑和删除等管理操作。
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实时音视频 预设策略
TRTC 访问管理实质上是将子账号与策略进行绑定,或者说将策略授予子账号。开发者可以在控制台上直接使用预设策略来实现一些简单的授权操作,复杂的授权操作。
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云联络中心 修改公司资质申请
接口请求域名: ccc.tencentcloudapi.com 。修改公司资质申请,只能修改状态为驳回或待审核的申请单。(1、首次使用接口,建议先在云联络中心控制台查看各个资料模板:https://console.cloud.tencent.com/ccc/enterprise/update。2、参数中图片Url建议使用腾讯云Cos存储的临时链接)。
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实时音视频 搜索应用
为了帮助用户快速搜索出需要的应用,实时音视频控制台提供了应用搜索功能,支持按应用名称、SDKAppID 或标签筛选应用。