腾讯云产品

按键节点用于采集呼叫者电话键盘上的数字按键——也就是传统 IVR 系统所说的“按 1 办理……，按 2 办理……”。它适用于菜单式分支、数字数据录入（账号、动态验证码 OTP、PIN 码），或在网络嘈杂时作为比 ASR 更可靠的替代方案。

自助服务中，管理员可以创建自助服务并设置自助服务流程。在通话过程中，员工可以直接发起创建的自助服务流程。创建自助服务前需先完成自助服务 IVR 配置。

大模型音视频内容生成，需要海量的高质量训练素材。当前的行业竞争趋势也向着提供更高清晰度，更流畅，更真实的 AIGC 内容发展。在该场景下，腾讯云音视频将自身质检、音视频增强、画面超分技术，与生成式场景深入结合，极大提升了生成结果的质量。

腾讯云联络中心支持将服务记录与录音推送到企业设置的指定的推送地址，服务记录推送功能启用步骤如下，推送格式1. 登录 腾讯云联络中心 TCCC 控制台，选择对应的 TCCC 应用，单击功能配置。

腾讯云云联络中心允许客户将购买的 SIP 固话话机与云联络中心上的座席打通，从而让座席通过固话话机进行通话。主要功能包括。

通过不同的呼出号码分配规则，不仅能提高座席工作效率，还能优化客户沟通体验，确保业务精准触达目标客户，共包含三种规则。

若需要对直播流进行媒体处理，需要进行直播编排 ，设置 直播录制 等任务并指定输出 Bucket 目录。

接口请求域名： ccc.tencentcloudapi.com 。推荐使用 API Explorer
点击调试
API Explorer 提供了在线调用、签名验证、SDK 代码生成和快速检索接口等能力。可以查看每次调用的请求内容和返回结果以及自动生成 SDK 调用示例。

腾讯云联络中心 TCCC 提供通话相关的服务记录默认免费存储3个月。企业可使用接口拉取或推送功能将服务记录获取到本地存储。

线上教育行业正经历着技术驱动的深刻变革，随着用户规模的增长和新技术的发展，如何在有限带宽下保障高清教学画质、降低运营成本，有效融合创新性技术成为行业核心痛点。这篇档旨在介绍腾讯云媒体处理在教育场景的核心功能和使用方法，帮助用户实现技术落地和降本增效。